近年来，随着企业对高技能人才的需求日益旺盛，山东省泰安市人社部门积极探索服务企业职业技能培训新模式，融合政策引导和服务指导，将培训“指挥棒”交给企业，让企业发挥主导作用，不断促进人才技能提升，推动企业稳岗增效。目前，泰安的企业处处涌动着强培训、学技术、争上游的热潮，这座城市正焕发出勃勃生机。

“流动柜员”服务企业“零距离” 

7月，泰山东麓的“封禅大典”舞台依旧冷清。受新冠肺炎疫情冲击，泰安市泰山封禅大典文化发展有限公司已连续半年停止营业，运转困难。

“以前公司每年3月底到11月中旬演出，演出230场左右。今年因为疫情原因，公司一直还没开演。”公司负责人说。

就在公司负责人一筹莫展的时候，泰安市人社部门的“流动柜员”主动对接公司，解读政策，提供服务。

“我是泰山景区的人社服务‘流动柜员’。泰安市人社局出台了以工代训的政策后，我们目前正对接企业进行摸排、核查，把政策送到基层，让真正有需要的企业享受政策带来的实惠。”一位泰安市人社局工作人员拿出手机，展示与公司的聊天记录。

以工代训支持企业以训稳岗，泰安市人社局按照市直、县市区、功能区划分网络，为企业配备人社服务“流动柜员”，形成“一对一”“人对人”“点对点”的政企直通模式，实现政企实时对接，提供“零距离”服务。

“幸好人社局工作人员送来以工代训政策，解了燃眉之急。疫情期间，我们培训70余人，经审核后，人社部门将按月发放以工代训、以训稳岗补贴10万元，这极大缓解了企业的困难。”公司负责人说。

“以师带徒”培训更专更严 

“咱们今天先看一下实验展台，熟悉各类设备性能……”日前，泰山玻璃纤维有限公司员工温广勇正在为自己的徒弟们授课。温广勇是位名头很响的师傅，由他担任领办人的技师工作站，被山东省人社厅评为齐鲁技能大师特色工作站。

谈到自己的徒弟，温广勇说：“我负责设备能源部，对徒弟要求比较高。徒弟们必须专业对口，比如电工，必须是电器专业，有专业技能还要考取上岗证。老师至少带半年，然后再鉴定他的技能水平，如果鉴定不合格将延长试用期。”

在泰安，“以师带徒”、新型学徒制让技能薪火代代相传，手把手教、实打实带，让职业技能培训更专、更严、更实，为企业筑基蓄能。

艾贞，建厂初期就来到泰安某西装公司，从“新手”到“熟手”，自认为聪明的她，因为缺乏师傅的专业指导，仅学习西装装袖工序，就用了半年之久。

标准严格、工序复杂，新入职员工量大，师资力量缺乏，培养新一代职工非常艰难。面对这种情况，近年来，泰安这家西装公司不断革新学徒培养方式，请来车间内最有资历的老师傅，把制作西装的每道工序进行标准化操作拍摄，制成视频，让每位新入职员工对西装制作有初步认识。

公司由企业总工程师、工艺师、车间主任等技术骨干担任“帮带”师傅，明确“帮带”计划、“帮带”内容、“帮带”目标和“帮带”时间，并组织签订“师带徒”协议书，建立“一带一”“一带多”等新型“传帮带”模式，确保员工技能提升取得实效。

同时，在泰安市人社局的指导下，公司推行全员“帮带”出经验，对每位新进员工统一进行基础技能培训，将基层操作工艺培训贯穿到员工职业生涯始终，确保全员基本技能达标。对于新进员工，每位老员工都可以是师傅。

公司还创制案例培训模块，结合国内外客户不同产品质量工艺要求，通过对每个岗位、工序进行细化和分解，摸索出详细操作步骤、注意事项和动作数据后，形成针对性强、实效突出的培训案例，针对员工日常技能提升中发现的问题，有的放矢地进行培训。

从“破冰之旅”到“乘风破浪”，2018年，这家西装公司成为泰安市唯一一家新型学徒制试点单位。

“现如今，新入职员工仅需3个月时间，就可以成为一名熟练的西装装袖工。”艾贞介绍。

校企联合理论实践双保障 

强企需强技，深化产教融合，需不断发挥企业和学校双主体作用。近年来，泰安市人社局印发《泰安市企业职工职业技能提升培训实施细则（试行）》等文件，指导企业利用自有办公（生产）场所、技术人才、设施设备等资源条件，建立企业自己的职工培训中心，深入推进校企合作，增强培训针对性和实效性。

泰开集团创新校企模式，提出全新优化策略，有效化解培训机构培训内容与企业生产实际需求脱节矛盾。

依托集团总部厂区，泰开集团专门建立泰开职业技能培训学校，企业、学校实现无缝对接，新开设岗前培训、在岗培训、新技师培训等项目，今年计划培训6000人次，满足集团对高技能人才需要。

“对于一些中小企业来说，师资力量、员工脱产培训等都是制约企业职业技能培训发展的因素。科研攻关、学训融合锻造了企业不断发展壮大的底气实力。积极推进企业和学校的全面人才培训合作，妥善解决职工脱产培训影响企业生产问题，可以实现校企合作双赢。”泰安市人社局负责人表示。